Noticias de Amazon: Optimización del algoritmo de ranking

También hay actualizaciones, optimizaciones y cambios en la plataforma de Amazon. Aquí informamos regularmente sobre las últimas noticias de Amazon.

Noticias de Amazon

Amazon es un mercado de ventas enorme para los comerciantes en línea. Por eso es aún más importante no perderse entre la abundancia de ofertas. En las noticias de Amazon de nuestra revista informamos sobre cómo los operadores de una tienda de Amazon aumentan su visibilidad en la plataforma.

Amazon optimiza su algoritmo de ranking: esto es lo que los comerciantes deben tener en cuenta

En nuestro blog ya nos hemos ocupado una vez de los factores de ranking en Amazon. Porque también en este mercado los comerciantes deberían realizar optimizaciones de los datos para aparecer de forma destacada en los resultados de búsqueda.

Ahora parece que ha ocurrido bastante en el algoritmo de ranking. Según Marketplace Analytics, se realizan tres cambios fundamentales en la configuración de las palabras clave que los comerciantes deben tener en cuenta sin falta en cuanto las novedades estén disponibles para ellos. Aquí los resumimos de forma breve y concisa.

Los cambios más importantes de un vistazo

1. Se amplía el espacio para las palabras clave
   En lugar de cinco campos con espacio para 50 caracteres, ahora hay 1000 caracteres disponibles por campo. En total, pues, 5000 caracteres que pueden rellenarse con palabras clave.
   
   
2. Relevancia de las palabras clave
   La relevancia de las palabras clave en los distintos campos de palabras clave ha cambiado. Aunque el título del producto sigue teniendo la mayor relevancia, en segundo lugar vienen ahora las palabras clave generales (términos de búsqueda de Seller Central). Después siguen los atributos (puntos clave) y en último lugar la descripción del producto, que como campo secundario de palabras clave sigue desempeñando un papel especial. Por tanto, las palabras clave importantes deben introducirse en los dos primeros campos.
   
   
3. Número de caracteres de los títulos de producto limitado
   El número de caracteres de los títulos de producto se limita. Aunque este cambio para Alemania todavía se encuentra en fase de prueba, cabe suponer que el número de caracteres se limitará, como en EE. UU., a un máximo de 150 a 200 caracteres

Conclusión:

Los comerciantes de Amazon ahora pueden aprovechar al máximo en materia de palabras clave. Pero una investigación de palabras clave exhaustiva y concienzuda sigue siendo de gran importancia, ya que los términos de búsqueda ganan o pierden relevancia según el campo.

Asimismo, es decisivo un título de producto optimizado que se centre en la información más importante sobre el producto.

Lo mejor es dejar la edición y renovación de sus productos de Amazon en manos profesionales. Por ejemplo, en las nuestras.

Optimizar los factores de ranking en Amazon

publicado el 06/11/2015

Para la mayoría de los comerciantes en línea ya se ha vuelto algo natural ofrecer sus productos no solo en su propia tienda en línea, sino también en el gigante del envío Amazon. Las ventajas son evidentes:

1. Los comerciantes alcanzan a más clientes potenciales a través de una tienda propia en Amazon. Alrededor de un tercio de todos los interesados en comprar realizan su búsqueda de productos directamente en Amazon en lugar de primero en Google.
   
   
2. A través de una tienda de Amazon, los propios productos también pueden ofrecerse a un público comprador internacional.
   
   
3. Amazon goza de entrada de una gran confianza entre los clientes. De ello puede beneficiarse cada vendedor.

Pero las ventas tampoco se consiguen como por arte de magia en Amazon. Los comerciantes en línea también deben atenerse aquí a diversas magnitudes para que sus productos se encuentren en la búsqueda de Amazon.

Como siempre, se trata aquí de factores blandos que no pueden grabarse de forma definitiva en piedra. No obstante, para un buen ranking deberían adaptarse y optimizarse.

• Título del producto
  El título del producto tiene quizás la mayor relevancia para el ranking. En cualquier caso, debería estar diseñado de manera que contenga toda la información que un comprador podría buscar. Por eso conviene incorporar, además de la palabra clave principal, también algunas palabras clave secundarias. Una investigación de palabras clave amplia y concienzuda es, por tanto, imprescindible. Por supuesto, también deberían incluirse el nombre de la marca y algunos detalles del producto. Aun así, se aplica: el título debe tener sentido, pues lo clican personas, no motores de búsqueda. El número de caracteres previsto para el título debería aprovecharse en cualquier caso por completo y rellenarse con información útil.
  
  
• Imagen del producto
  En Amazon rige lo que rige en todas partes: el ojo también compra. En cualquier caso, los comerciantes en línea deberían ofrecer a sus clientes más de una imagen del producto para su visualización. Esto resulta serio y el cliente puede hacerse una idea precisa del producto. Naturalmente, las imágenes deberían tener una calidad suficiente, también para que funcione la popular función de zoom. Para ello, la imagen del producto debe tener una resolución mínima de 1280 píxeles en el lado largo.
  
  
• Descripción del producto
  En la página de venta, los comerciantes deberían sacar el máximo partido de la lista de puntos clave (características) y de la descripción del producto. En la lista que se encuentra junto a la imagen del producto, se tiene la posibilidad de colocar palabras clave e información relevante del artículo que no se haya utilizado en el título del artículo. En la descripción del producto, en cambio, las palabras clave tienen poco sentido, ya que el algoritmo de búsqueda no las tiene en cuenta en este punto para el ranking. Pero aquí se tiene espacio para brillar con un texto estupendo que cautive al cliente, lo informe suficientemente y lo anime a comprar. Este texto debería, como las descripciones de artículos en general, estar estructurado de forma atractiva, por ejemplo mediante subtítulos, párrafos, pasajes de texto destacados y listas de puntos clave.
  
  
• Precio del producto
  Naturalmente, el precio es un factor decisivo en la mayoría de las decisiones de compra. En muchos casos, un producto con un precio bajo se posiciona más alto, aunque un competidor lleve quizás más tiempo en el mercado o tenga más reseñas de clientes. La política de precios es un tema delicado y no debería pasarse por alto a la ligera.
  
  
• Servicio
  Muchos clientes esperan de antemano un servicio excelente de los vendedores de Amazon. Esto incluye entrega rápida, embalaje profesional y devolución sencilla y gratuita. El envío gratuito también se ha convertido casi en algo normal.
  
  
• Valoraciones de clientes
  Hasta un determinado número, que varía según las categorías, el número de reseñas de clientes cuenta como factor de ranking. Después, una valoración media se vuelve más importante para el ranking.

Con algunos ajustes es perfectamente posible influir positivamente en el ranking de Amazon. Por cierto, las ventas en sí también conducen a un mejor ranking. Es decir: las ventas mejoran el ranking, el ranking mejora las ventas. Por eso la optimización de los productos en la tienda de Amazon merece la pena en un doble sentido.

Amazon teje un mercado para artículos hechos a mano

publicado el 09/10/2015

Las plataformas de artículos hechos a mano como Etsy y DaWanda podrían necesitar pronto para sí mismas los productos que ofrecen, como jerséis de lana y calcetines de punto. Ambos mercados deberían abrigarse bien, porque con «Handmade at Amazon» el gigante de las ventas de Seattle entra en el sector del D.I.Y. Ya desde la primavera se cuchicheaba en el ambiente sobre este paso, que ahora se ha llevado a cabo al menos en la plataforma Amazon.com.

Para empezar, los productos se encuentran en siete categorías (joyería, decoración, artesanía, artículos de papel y accesorios para fiestas, cocina y alimentos, muebles, fundas y mantas). Si uno se entusiasma por los productos, en las páginas de artículo correspondientes también se descubre bastante sobre el artista que los ha creado. Los vendedores se presentan con una foto y un pequeño símbolo muestra de qué país proceden.

Más alcance para los artesanos

Esto le da al mercado, por lo demás tan sobrio, el toque personal que los clientes de productos hechos a mano esperan. En total se prevé ofrecer 80 000 productos de 5 000 comerciantes de 60 países. Por lo demás, los vendedores no pagan tarifas de publicación a Amazon. Aun así, Amazon se hace pagar bien su nuevo servicio. Un sólido 12 % del precio de venta va a parar al gigante de las ventas. El competidor Etsy les saca a sus artistas 20 céntimos por artículo listado y el 3,5 % del precio de venta.

Etsy lleva ya diez años operando con éxito en el negocio del D.I.Y. y dispone de cierta experiencia en este sector. Pero «Handmade at Amazon» por supuesto se impone con el enorme alcance del gigante. Quizás sea precisamente esta combinación de ambas plataformas la que pueda proporcionar a los artistas los encargos y las ventas necesarios. No se sabe cuándo ni si «Handmade at Amazon» también estará disponible en los demás canales del comerciante en línea.

Estafadores secuestran tiendas de Amazon con ofertas falsas

publicado el 28/09/2015

Los comerciantes en línea que utilizan Amazon como canal de venta deberían revisar sin falta sus tiendas. Como se ha sabido ahora, delincuentes introducen sus productos falsos en las tiendas de proveedores serios.

Los estafadores instan a los posibles compradores, ya en la descripción del estado del producto, a enviar un correo electrónico a una dirección allí indicada. Si el usuario accede a ello, recibe un correo de respuesta en el que el supuesto vendedor exige nombre y dirección. Con ayuda de estos datos se envía a continuación una confirmación de pedido falsa de Amazon con la solicitud de una transferencia por adelantado del importe de la compra.

Así, los estafadores también eluden la protección del cliente por parte de Amazon, ya que el pago no se realiza a través del sistema de Amazon.

Reconocer ofertas falsas en la tienda de Amazon

¿Cómo se pueden reconocer entonces estas ofertas falsas? Quien active su sentido común al comprar en línea puede reconocer fácilmente los indicadores de ofertas falsas. Así, por ejemplo, precios increíblemente baratos, sobre todo también en comparación con otros comerciantes, son una señal de una oferta poco seria. También cuando el producto presentado no encaja en absoluto con el resto de la oferta de la tienda, conviene desconfiar. Además, los proveedores honestos utilizan siempre el sistema de Amazon, pues así también el vendedor queda protegido.

No se sabe con suficiente exactitud cómo logran los estafadores secuestrar las tiendas ajenas. Según información de la Organización de Consumidores de Renania del Norte-Westfalia, los seminarios de venta que se ofrecen a los comerciantes de Amazon son la base de estas maquinaciones. Al parecer, los estafadores abusan de los nombres de los comerciantes. Estos deberían informarse sobre estos casos en los vídeos y tutoriales de Amazon.