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Información sobre el producto "Gestión de contratos para Shopware 6"
Gestionar los contratos en digital en Shopware: centralizado, trazable, eficiente
El plugin Gestión de contratos para Shopware 6 digitaliza sus procesos contractuales: los contratos se crean y se gestionan de forma centralizada en la administración de Shopware y están disponibles para sus clientes directamente en la cuenta de cliente.
En lugar de distribuir los documentos contractuales por correo electrónico, mediante estructuras de carpetas o herramientas externas, lo gestiona todo en un único lugar, incluidas las versiones, las modificaciones y la salida PDF individual. El resultado: menos pasos manuales, más transparencia y un proceso contractual profesional para su equipo y sus clientes.
Sus ventajas con el plugin Gestión de contratos
- Menos trabajo: cree, gestione y localice los contratos de forma centralizada en la administración de Shopware, sin cambiar de sistema.
- Menos consultas: los clientes consultan sus contratos por sí mismos en cualquier momento en la cuenta de cliente (por ejemplo, condiciones generales, contratos marco, acuerdos de servicio).
- Más trazabilidad: los cambios y las versiones quedan documentados con orden – transparente para los procesos internos.
- Adaptado a sus procesos: tipos de contrato propios para B2B/B2C, servicios, mantenimiento, SLA y más.
- Salida con su imagen: ajustes PDF individuales – con un diseño libre y acorde con su identidad corporativa.
Funciones de un vistazo
Crear contratos directamente en la administración de Shopware
Cree contratos directamente en la administración, con una estructura clara y una gestión coherente. Así la información permanece donde su equipo trabaja cada día.
Poner los contratos a disposición en digital en la cuenta de cliente
Los clientes acceden a los documentos contractuales relevantes en la cuenta de cliente, incluidas la aceptación y el historial de revisiones. Esto reduce las consultas, genera confianza y permite un autoservicio profesional.
Definir tipos de contrato propios
Represente distintos tipos de contrato, por ejemplo contrato marco B2B, contrato de mantenimiento, contrato de licencia o paquete de servicios, adaptados a su negocio.
Gestión de revisiones para versiones y cambios
Los cambios se documentan de forma trazable. Esto ayuda en las coordinaciones internas, en los ajustes recurrentes y en una conducción fiable de los procesos.
Ajustes PDF individuales
Controle con flexibilidad la salida PDF de sus contratos; el diseño, el contenido y los ajustes pueden adaptarse a sus necesidades.
¿Para quién es la gestión de contratos en Shopware 6?
- Tiendas B2B con contratos marco, acuerdos individuales o servicios recurrentes
- Modelos de servicio y mantenimiento (SLA, soporte, prestaciones)
- Equipos que desean unificar los procesos documentales y reducir las consultas
- Empresas que valoran versiones trazables y procesos ordenados
Información técnica y compatibilidad
- Compatibilidad: Shopware 6
- Instalación: como plugin de Shopware
- Idiomas disponibles: alemán, inglés
- Actualizaciones y soporte: actualizaciones periódicas, soporte para la resolución de problemas
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Gestión de contratos
Obtenga más información sobre el plugin Gestión de contratos de SYNERGY NETWORKS.
Los tipos los define usted mismo. Introdúzcalos en la configuración del plugin, separados por punto y coma; por ejemplo, contrato de encargo de tratamiento (AVV), medidas técnicas y organizativas (TOM), contrato de mantenimiento o contrato de leasing. Al crear un contrato en Contenidos → Gestión de contratos, estarán disponibles para su selección; los campos obligatorios son el título y el tipo. Tenga en cuenta lo siguiente: las opciones de un contrato (por ejemplo, si los clientes deben aceptarlo, si se llevan revisiones y si se aplica una asignación especial de clientes) no se pueden modificar una vez creado.
Por defecto, todos los clientes de la tienda reciben el contrato. Con la asignación especial de clientes, en cambio, usted selecciona clientes concretos mediante un campo de selección; los filtros por número de cliente, nombre y empresa facilitan la búsqueda. En la cuenta de cliente aparece la opción de menú “Contratos” con el título, la revisión actual, el estado y el momento de la última visualización, además del contrato en PDF. Con “Aceptar”, el cliente lo confirma; hasta entonces el contrato se considera no confirmado. Todas las confirmaciones se recopilan en Contenidos → Contratos aceptados, con empresa, número de cliente, nombre, así como contrato y revisión.
Entonces cree una nueva revisión e indique los cambios en forma de puntos. Un contrato solo se hace visible cuando se ha publicado la primera revisión. Las revisiones publicadas no se pueden modificar ni eliminar: cualquier ajuste se realiza mediante una revisión adicional, de modo que el historial siga siendo trazable. En la cuenta de cliente, una nueva revisión muestra un aviso destacado con los cambios respecto a la versión anterior, y en la vista general todas las revisiones se pueden consultar en PDF.
En los ajustes de PDF se guardan el nombre del archivo, el logotipo de la empresa y el prefijo y sufijo del nombre del archivo, además del diseño: formato vertical A4, visualización del título, encabezado y pie de página opcionales y numeración de páginas. Sus datos de empresa (dirección, contacto, datos fiscales, datos bancarios y dirección de la empresa) se añaden una sola vez. Una vista previa muestra el resultado; si faltan datos obligatorios, el aviso “Faltan ajustes de PDF” se lo indica. En el texto del contrato dispone de los marcadores SYN_Date para la fecha y SYN_User para los datos del destinatario, y SYN_User no se resuelve hasta que se muestra en la cuenta de cliente. El texto del contrato se guarda una vez por idioma, o bien se desactiva el idioma correspondiente.